Թվային ռուբլին ռուսական արժույթի երրորդ ձևն է կանխիկ և անկանխիկ փողի կողքին: Գնորդների համար այն մնում է վճարման կամավոր եղանակ, սակայն որոշ ձեռնարկությունների համար թվային ռուբլու ընդունումը կներդրվի փուլ առ փուլ։ Հետևաբար, հարցն այլևս «հետաքրքիր է, թե ոչ», այլ «ենթակառուցվածքը պատրա՞ստ է»։
Թվային թիմի համար թվային ռուբլին միայն ֆինանսը չէ: Այն ազդում է կայքի, առցանց խանութի, ՀԴՄ համակարգի, CRM-ի, պատվերի հաշվառման, վերադարձի, վերլուծության և աջակցության վրա: Նախապես պատրաստվելով, իրականացումը կդառնա պլանավորված խնդիր, քան վճարման կողմի հրատապ կրակ:
Ինչպես է թվային ռուբլին տարբերվում անկանխիկ փողից
Քարտի վրա եղած գումարը ռեկորդ է առևտրային բանկի ենթակառուցվածքում: Թվային ռուբլին պահվում է Ռուսաստանի Բանկի հարթակում, և բանկը հաճախորդի համար գործում է որպես մուտքի միջերես: Օգտագործողի համար սցենարը կարող է ծանոթ թվալ՝ հավելված, QR կոդ, գործարքի հաստատում: Բայց վճարման ներսում պրոցեսինգային սխեման փոխվում է։
- Թվային ռուբլու թողարկողը Ռուսաստանի Բանկն է:
- Թվային ռուբլին չի փոխարինում կանխիկ և անկանխիկ գումարներին:
- Դրամապանակը բացվում է մասնակից բանկի միջոցով:
- Գնորդի համար վճարումները պետք է հնարավորինս ծանոթ տեսք ունենան:
- Ինտեգրումները կարևոր են բիզնեսի համար. դրամարկղ, բանկ, հաշվապահություն, վերադարձներ, հաշտեցում:
Ո՞ւմ վրա կազդի թվային ռուբլու ընդունումը:
Պաշտոնական տրամաբանությամբ իրականացումն աստիճանական է. Նախ կապվում են խոշոր բանկերն ու խոշոր բիզնեսները, հետո միջին ընկերությունները, հետո մյուս մասնակիցները, որոնց համար պահանջը կիրառելի է։ Հատուկ շեմերը և ժամկետները պետք է ստուգվեն Ռուսաստանի Բանկի և ձեր սպասարկող բանկի ընթացիկ փաստաթղթերի հետ, քանի որ բիզնեսի համար կարևոր են մանրամասները. եկամուտը, ձեռքբերման պայմանագիրը, վաճառքի կետի տեսակը և ինտերնետ հասանելիությունը:
- Խոշոր ձեռնարկությունների համար կարևոր է սկսել վճարային ենթակառուցվածքի աուդիտը հիմա:
- Առցանց խանութները պետք է ստուգեն վճարումները, QR սկրիպտները և վճարման կարգավիճակները:
- Օֆլայն կետերը պետք է գնահատեն դրամարկղերը, տերմինալները, QR կոդերը և անձնակազմի ուսուցումը:
- B2B ընկերությունները պետք է նախապես հասկանան, թե արդյոք թվային ռուբլին անհրաժեշտ կլինի իրենց հաշվարկներում:
Ինչ կփոխվի առցանց խանութի համար
Էլեկտրոնային առևտրում թվային ռուբլին կարող է գալ QR սցենարի, բանկային ինտերֆեյսի և վճարման դարպասների միջոցով: Կայքի մակարդակում կարևորն այն չէ, թե ինչպես է կոչվում վճարման եղանակը, այլ այն, թե որքան ճիշտ է այն ներկառուցված պատվերի մեջ.
- Ստուգեք՝ արդյոք ձեր բանկը կամ վճարման մատակարարը աջակցում է թվային ռուբլու սցենարներին:
- Պատրաստեք վճարման վճարման նոր եղանակի՝ առանց միջերեսը ծանրաբեռնելու:
- Սահմանեք պատվերի կարգավիճակները՝ ստեղծված, սպասում է վճարմանը, վճարված, չեղարկված, վերադարձված:
- Ստուգեք ֆիսկալացումը և տվյալների ճիշտ փոխանցումը դրամարկղ:
- Մտածեք վերադարձի միջոցով. ով է նախաձեռնում, որտեղ է պահվում պատճառը, ինչպես է այն արտացոլվում հաշվապահական հաշվառման մեջ:
- Ավելացրեք վերլուծություններ վճարման նոր եղանակի համար՝ քարտերից և SBP-ից առանձին:
Ինչ ստուգել CRM-ում և հաշվապահությունում
Մեծ սխալ է համարվում թվային ռուբլին միայն որպես վճարման կոճակ: Հաջող վճարումից հետո տվյալները պետք է ավելի հեռուն գնան՝ պատվեր, հաճախորդ, պահեստ, հաշվառում, ծանուցում կառավարչին, առաքում, վերադարձ: Եթե այս կապերը փխրուն են, ապա վճարման նոր եղանակը կմեծացնի ձեռքի աշխատանքի ծավալը:
- Պատվերում կա՞ վճարման եղանակի առանձին նշում:
- Հնարավո՞ր է արդյոք զտել և համապատասխանեցնել նման վճարումները առանձին:
- Արդյո՞ք CRM-ը հասկանում է մասնակի վերադարձը և չեղարկումը:
- Կա՞ն ծանուցումներ փակված վճարումների մասին:
- Հնարավո՞ր է արագ վերբեռնել հաշվետվություն ֆինանսական բաժնի համար:
Առավելությունները բիզնեսի համար
Հիմնական պոտենցիալ առավելությունը վճարման ավելի ցածր ծախսերն են և ավելի թափանցիկ ենթակառուցվածքը: Մեծ թվով գործարքներ ունեցող ընկերությունների համար վճարների նույնիսկ փոքր տարբերությունը կարող է նկատելի լինել: Երկրորդ առավելությունը QR սկրիպտների ստանդարտացումն է և նոր վճարային ձևաչափերը բանկի կամ մատակարարի միջոցով արագ միացնելու հնարավորությունը:
Ռիսկեր և սահմանափակումներ
Սկզբում դուք չպետք է ակնկալեք, որ թվային ռուբլին կտրուկ կփոխարինի քարտերին, SBP-ին կամ կանխիկ գումարին: Հաճախորդները պետք է ընտելանան դրան, բանկերը պետք է կատարելագործեն իրենց ինտերֆեյսը, բիզնեսները պետք է անցնեն ինտեգրացիաների միջով: Հետևաբար, ճիշտ ռազմավարությունը ոչ թե ընթացիկ վճարման եղանակները կոտրելն է, այլ զգուշորեն, չափելի և հստակ աջակցությամբ նորը ավելացնելը:
Թվային ռուբլին պետք է իրականացվի որպես վճարային ճարտարապետության մաս, այլ ոչ թե որպես առանձին «տիզ»: Այնուհետև բիզնեսը ստանում է կառավարելի գործընթաց, և ոչ թե պատվերների սխալների հերթական աղբյուրը:
Նախապատրաստման ստուգաթերթ
- Ստուգեք, թե արդյոք ընկերությունը մտնում է իրականացման պարտադիր ժամկետների մեջ:
- Ստուգեք բանկից կապի ճանապարհային քարտեզի համար:
- Նկարագրեք վճարման բոլոր սցենարները՝ կայք, դրամարկղ, կառավարիչ, հաշիվ ապրանքագիր, վերադարձ:
- Ստուգեք CMS-ի, CRM-ի, ՀԴՄ-ի և վճարման դարպասի պատրաստվածությունը:
- Պատրաստեք տեքստեր վճարման համար և հրահանգներ աջակցության համար:
- Ստեղծեք առանձին վերլուծություններ և վճարումների հաշտեցում:
- Կատարել փորձնական սցենար վերադարձի պատվերից:
Եզրակացություն
Թվային ռուբլին չպետք է ընկալվի որպես հեռավոր ֆինանսական բարեփոխում: Բիզնեսի համար սա կիրառական ինտեգրացիոն խնդիր է՝ վճարումներ, ՀԴՄ, կայք, CRM, հաշվապահություն, վերադարձ և շփում հաճախորդի հետ: Որքան շուտ ընկերությունը ստուգի այս հանգույցները, այնքան ավելի հարթ կլինի կապը:
Թվային ռուբլին կփոխարինի սովորական փողին:
Ոչ: Այն գոյություն ունի որպես ռուբլու երրորդ ձև՝ կանխիկ և անկանխիկ փողերի կողքին: Օգտագործողը ընտրում է, թե ինչպես վճարել:
Ի՞նչ է անհրաժեշտ առցանց խանութին թվային ռուբլի ընդունելու համար:
Ձեզ անհրաժեշտ կլինի բանկի կամ վճարումների մատակարարի աջակցությունը, վճարման ճիշտ վճարումը, վճարման կարգավիճակը, ֆիսկալիզացիան, գումարի վերադարձը և վերլուծությունը նոր վճարման եղանակի համար:
Արդյո՞ք փոքր բիզնեսը շտապ պետք է վերանայի ամեն ինչ:
Նախ, դուք պետք է ստուգեք, թե արդյոք ընկերությունը ենթարկվում է պարտադիր ժամկետների և պահանջների: Բայց վճարային ենթակառուցվածքի աուդիտն արդեն իսկ օգտակար է:
Ո՞րն է առաջին քայլը:
Հարցրեք բանկին կապի ճանապարհային քարտեզի մասին և նկարագրեք վճարման բոլոր ընթացիկ սցենարները՝ հասկանալու համար, թե որտեղ են պահանջվելու վեբկայքի, դրամարկղի կամ CRM-ի բարելավումներ: