Կայքի մշակում
ՏՏ հավատարմագրված ընկերություն

Բոտ MAX-ի համար ամբողջական լուծում

Մենք մշակում ենք բոտեր MAX-ի համար՝ հարցումներ, խորհրդատվություն, ծանուցումներ, աջակցության սկրիպտներ, ինտեգրում CRM-ի, վեբկայքի, backend-ի և ներքին համակարգերի հետ:

Թողնել հարցում
Ընկերության մասին

Մենք աշխատում ենք ռազմավարության, մշակման և իրականացման խաչմերուկում

Մենք բոտեր ենք պատրաստում MAX-ի համար, որպեսզի բիզնեսները կարողանան աշխատել հաճախորդների հետ նոր էկոհամակարգում

MAX-ը դառնում է առանձին հաղորդակցման ալիք, որտեղ բիզնեսի համար կարևոր է արագ արձագանքել, հավաքել դիմումներ, ուղարկել ծանուցումներ և միացնել իրենց ծառայությունները: Մենք նախագծում ենք բոտի սկրիպտներ, հետնամասեր, ինտեգրումներ, սխալների մշակում և գործարկումից հետո աջակցություն:

Սկզբում մենք վերլուծում ենք սցենարները, տվյալները և բացառությունները, այնուհետև մենք նախագծում ենք տրամաբանությունը, ինտեգրումները, սխալների կառավարումը և գործարկումից հետո աջակցությունը:

5տարի

թվային զարգացման շուկայում

3-4տարվա

համագործակցության միջին տևողությունը

100+նախագծեր

իրականացված տարբեր ոլորտների հաճախորդների համար

10+մրցանակներ

և արդյունաբերության ձեռքբերումները

Մեր կոնտակտները

Մանրամասն
Ձևաչափեր

Ի՞նչ բոտեր ենք մենք մշակում MAX-ի համար:

Կոնտակտների հավաքում, ծառայության ընտրություն, մանրամասների ճշտում, հարցումը CRM-ին փոխանցում և կառավարչին ծանուցում:

Բոտ դիմումների համարՔննարկման ձևաչափ

Տիպիկ հարցերի պատասխաններ, հարցումների կարգավիճակներ, գիտելիքների բազա և բարդ հարցի թարգմանություն օպերատորին:

Աջակցման բոտՔննարկման ձևաչափ

Պատվերների, վճարումների, փաստաթղթերի, գրառումների, առաքման, վերջնաժամկետների և կարգավիճակի փոփոխությունների մասին հաղորդագրություններ:

Ծանուցման բոտՔննարկման ձևաչափ

Անձնական սցենար հաճախորդների կամ աշխատակիցների համար. հարցումներ, փաստաթղթեր, կարգավիճակներ, դերեր և ինտեգրումներ:

Ծառայության բոտՔննարկման ձևաչափ
Առաջադրանքներ

MAX-ի համար բոտ է անհրաժեշտ, երբ հաճախորդների համար հարմար է գրել մեսենջերում, և երբ բիզնեսի համար կարևոր է արագ մշակել հարցումները և տվյալները փոխանցել համակարգեր:

Ի՞նչ առաջադրանքների համար է ձեզ անհրաժեշտ բոտ MAX-ի համար:

  • Դիմումների և հարցումների ընդունում MAX-ին
  • Տիպիկ հարցերի ավտոմատ պատասխաններ
  • Ծանուցումներ կարգավիճակների, վճարումների և փաստաթղթերի մասին
  • հարցումների փոխանցում CRM-ին և պատասխանատուին
  • Գրանցվեք ծառայության, խորհրդատվության կամ ցուցադրման համար
  • Տվյալների հավաքագրում կոճակների և ձևերի միջոցով
  • Հաճախորդների աջակցություն կապի նոր ալիքում
  • MAX-ի ինտեգրում վեբկայքի, backend-ի և ներքին ծառայությունների հետ
Եկեք քննարկենք ձեր խնդիրը

Զանգի կամ նամակագրության ընթացքում մենք կվերլուծենք խնդիրը, կպատասխանենք հարցերին և կառաջարկենք լուծում: Եթե ​​դուք պարզապես նայում եք շուրջը, գրեք նաև, մենք կօգնենք ձեզ հասկանալ ձեր կողմնորոշումը:

Թողեք ձեր կոնտակտները - մենք ձեզ կասենք, թե ինչպես լավագույնս մոտենալ նախագծին, որքան ժամանակ կպահանջվի և որքան կարժենա: Ծառայությունների կամ պարտավորությունների պարտադրում չկա:

Մոտեցում

Մենք նախագծում ենք օգտատիրոջ համար հասկանալի և թիմի համար օգտակար սցենարներ

Մոտեցում, որի վրա հիմնված է MAX-ի համար բոտերի մշակումը

  • Վերլուծենք սցենարները

    Մենք գրանցում ենք դերեր, հարցեր, կարգավիճակներ, տվյալներ, բացառություններ և կետեր, որտեղ անհրաժեշտ է մարդ:

  • Տրամաբանության նախագծում

    Մենք հավաքում ենք ճյուղեր, ձևեր, կոճակներ, գործողություններ, ծանուցումներ, սխալներ և համակարգերի միջև անցումներ:

  • Ինտեգրումների միացում

    Մենք լուծումը կապում ենք CRM-ի, վեբկայքի, backend-ի, աղյուսակների, վճարումների, 1C-ի, վերլուծությունների և ներքին API-ների հետ:

  • Աջակցության պատրաստում

    Մենք գործարկումից հետո ստեղծեցինք տեղեկամատյաններ, սխալների ծանուցումներ, ադմինիստրատորի վահանակ, փաստաթղթեր և զարգացման պլան:

Գործընթաց

Յուրաքանչյուր փուլ ունի հստակ արդյունք և աշխատանքի համաձայնեցված ծավալ

Մենք օգտագործում ենք 6 քայլ համակարգ,

Յուրաքանչյուր փուլի համար մենք գրանցում ենք առաջադրանքները, ժամկետները և ծախսերը: Այս կերպ բոտի կամ ավտոմատացման գործարկումը պարզ է մնում բիզնեսի և թիմի համար:

Փուլ 1

Վերլուծություն

Խնդրի և պահանջների ուսումնասիրություն

Մենք ուսումնասիրում ենք ընթացիկ զանգերը, գործընթացները, ծառայությունները, դերերը, տվյալները, ինտեգրումները և ձեռքով գործառնությունները:

2-րդ փուլ

Սցենարներ

Կառուցվածք, տրամաբանություն և արտադրանքի նախատիպ

Մենք նախագծում ենք սցենարներ, կարգավիճակներ, ձևեր, կոճակներ, իրադարձություններ, սխալներ և տվյալների փոխանցում բոտի համար MAX-ի համար:

3-րդ փուլ

Ինտերֆեյս

Տեսողական հայեցակարգի մշակում

Մենք պատրաստում ենք տեքստեր, հաղորդագրությունների կառուցվածք, հրամաններ, կոճակներ, սխալի վիճակներ և փոխազդեցության հստակ տրամաբանություն:

4-րդ փուլ

Զարգացում

Ծրագրի ֆունկցիոնալության իրականացում

Մենք մշակում ենք backend, սցենարներ, ինտեգրումներ, ադմինիստրատորներ, ծանուցումներ, իրադարձությունների մշակում և տվյալների պահպանում:

Փուլ 5

Թեստավորում

Սխալների ստուգում և վերացում

Մենք ստուգում ենք մասնաճյուղերը, ոչ ստանդարտ գործողությունները, ինտեգրումները, իրավունքները, ծանուցումները, սխալները և հարցումների փոխանցումը անձին:

6-րդ փուլ

Գործարկում

Հրատարակում և շահագործման հանձնում

Մենք գործարկում ենք լուծումը, կապում ենք ալիքները, մարզում ենք թիմին, ստուգում ենք առաջին հարցումները և ստեղծում աջակցություն:

Տեխնոլոգիաներ

Մենք ընտրում ենք կույտ հարթակի, ինտեգրումների, կայունության և հետագա զարգացման համար

Մենք օգտագործում ենք տեխնոլոգիաներ, որոնք հարմար են MAX-ի համար կայուն բոտի համար

  • Հարթակ: MAX, webhooks, պլատֆորմի API-ներ, կոճակներ, հրամաններ, ձևեր, հաղորդագրություններ և երկխոսության սցենարներ:

    Հարթակ

    MAX, webhooks, պլատֆորմի API-ներ, կոճակներ, հրամաններ, ձևեր, հաղորդագրություններ և երկխոսության սցենարներ:

  • Backend: Node.js, API, տվյալների բազաներ, հերթեր, թույլտվություն, բիզնես տրամաբանություն և իրադարձությունների մշակում:

    Backend

    Node.js, API, տվյալների բազաներ, հերթեր, թույլտվություն, բիզնես տրամաբանություն և իրադարձությունների մշակում:

  • Ինտեգրումներ: CRM, 1C, կայք, ձևեր, վճարումներ, աղյուսակներ, էլ.փոստ, SMS, վերլուծություն և ներքին ծառայություններ:

    Ինտեգրումներ

    CRM, 1C, կայք, ձևեր, վճարումներ, աղյուսակներ, էլ.փոստ, SMS, վերլուծություն և ներքին ծառայություններ:

  • Ենթակառուցվածք: CI/CD, մոնիտորինգ, տեղեկամատյաններ, կրկնօրինակումներ, սխալների մշակման և թողարկման միջավայրեր:

    Ենթակառուցվածք

    CI/CD, մոնիտորինգ, տեղեկամատյաններ, կրկնօրինակումներ, սխալների մշակման և թողարկման միջավայրեր:

Երաշխիքներ

Մենք երաշխավորում ենք թափանցիկ աշխատանք և աջակցություն գործարկումից հետո

  • Մենք ցույց ենք տալիս, թե ինչպես կառավարել սցենարները, տոմսերը, հաղորդագրությունները, ինտեգրումները և բոտի կամ ավտոմատացման հիմնական կարգավորումները:

    Թիմային մարզում

  • Մենք ամրագրում ենք փուլերը, նշաձողերը և թողարկման պլանը, որպեսզի մեկնարկը չլուծվի անվերջ խմբագրումների մեջ:

    Ժողովի վերջնաժամկետներ

  • Մենք ստուգում ենք սկրիպտները, կոճակները, ձևերը, ինտեգրումները, ծանուցումները, սխալները և օգտագործողի վարքագիծը տարբեր երկխոսության թեմաներում:

    Աշխատանքի որակ

  • Մենք ֆունկցիոնալությունը բաժանում ենք փուլերի և նախապես ցույց ենք տալիս, թե որ սցենարներն են ներառված ընթացիկ մեկնարկում, և որոնք ավելի լավ է իրականացնել հետագա:

    Բյուջեի պահպանում

Քննարկեք նախագիծը
Առավելությունները

Մենք կապում ենք ոչ միայն զարգացման, այլ նաև նախագծի բիզնես տրամաբանության հետ

Ի՞նչ կստանաք, երբ մեզանից MAX-ով բոտ պատվիրեք:

  • Արագ աշխատանքային սցենար

    Օգտագործողը գնում է ցանկալի ճանապարհով առանց ավելորդ քայլերի, և թիմը ստանում է կառուցվածքային տվյալներ:

  • Ավելի քիչ ձեռքի աշխատանք

    Ստանդարտ պատասխանները, ծանուցումները, կարգավիճակները, տվյալների փոխանցումները և կրկնվող գործողությունները կատարվում են ավտոմատ կերպով:

  • Բիզնեսի ինտեգրում

    Լուծումը կապված է CRM-ի, կայքի, հետին պլանի, վճարման, աղյուսակների, վերլուծականի և ներքին համակարգերի հետ:

  • Գործարկումից հետո աջակցություն

    Մենք օգնում ենք ձեզ դիտել տեղեկամատյանները, շտկել խոչընդոտները, բարելավել սցենարները և զարգացնել ավտոմատացում:

Բոտի արժեքը MAX-ի համար

Լուծման ձևաչափերի ուղեցույցներ: Մենք հաշվարկում ենք ճշգրիտ գինը համառոտից հետո. մենք հաշվի ենք առնում սցենարները, ինտեգրումները, դերերը և աջակցությունը:

Որքա՞ն արժե MAX-ի համար բոտ մշակելը

  • Բոտ՝ MAX-ով դիմումների համար

    Հարցումների, ձևերի, ծանուցումների հավաքագրում և փոխանցում CRM-ին

    250,000 ₽-ից3 շաբաթիցՄանրամասն

  • Աջակցող բոտը MAX-ում

    ՀՏՀ, կարգավիճակներ, գիտելիքների բազա և օպերատորի թարգմանություն

    350,000 ₽-ից1 ամսիցՄանրամասն

  • սպասարկման բոտ MAX-ի համար

    Անձնական սցենարներ, դերեր, հետին պլան, ինտեգրումներ և ադմինիստրատոր

    500,000 ₽-ից2 ամսիցՄանրամասն

  • MAX-bot-ի մշակում

    Նոր սցենարներ, ինտեգրումներ, վերլուծություն և օպտիմալացում

    120,000 ₽-ից1 շաբաթիցՄանրամասն
Ինչն է որոշում վերջնական արժեքը

Գինը կախված է սցենարներից, ինտեգրումներից, դերերից, հարթակից և աջակցության պահանջներից

MAX-ի համար բոտի մշակման արժեքը կախված է սցենարների քանակից, երկխոսության շղթաներից, ինտեգրումներից, ադմինիստրատորներից, դերերից, նամակագրություններից, ծանուցումներից, վերլուծությունների և հարթակի պահանջներից: Պարզ բոտ՝ հարցումների համար և սպասարկման բոտ՝ CRM-ով, վճարումներով և հետին պլանով - աշխատանքի տարբեր շրջանակներ:

Արդար գին նշելու համար մենք նախ վերլուծում ենք խնդիրը. ինչ սկրիպտներ են անհրաժեշտ, որտեղ փոխանցել տվյալները, ով է կառավարում բացառությունները և ինչ ծառայություններ միացնել: Դրանից հետո մենք պատրաստում ենք փուլերը, ժամկետները և ծախսերը: Համառոտ և հաշվարկ՝ անվճար։

Մեդիա կենտրոն

Փորձագիտության փոխանակում թվային զարգացման և բիզնեսի աճի մեջ

Բոլոր հոդվածները
Կարծիքներ

Մեզ վստահում են տարբեր ոլորտների ընկերություններ

  • Լուսանկարը:Ալեքսեյ Ժարով

    Ալեքսեյ Ժարով

    «ԿաբԹեք» ՍՊԸ-ի գլխավոր տնօրեն

    Սա մեր երկրորդ նախագիծն է այս ստուդիայի հետ: Ամեն ինչ միշտ ժամանակին է, որակյալ և մեր առաջադրանքների գերազանց ըմբռնմամբ: Արդյունքը գերազանցեց սպասելիքները!

    Աղբյուր. Յանդեքս Քարտեզներ

  • Լուսանկարը:Դորոնին Նիկոլայ

    Դորոնին Նիկոլայ

    Խորհրդի նախագահի տեղակալ

    Կայքը ստացվեց ոճային և հարմար: Թիմը հաշվի է առել մեր բոլոր ցանկությունները և առաջարկել լուծումներ, որոնք մենք չէինք էլ մտածել։ Շատ շնորհակալ եմ ձեր պրոֆեսիոնալիզմի համար:

    Աղբյուր. Յանդեքս Քարտեզներ

  • Լուսանկարը:Ռուդզիյ Իգոր

    Ռուդզիյ Իգոր

    People&People-ի գլխավոր տնօրեն

    Հրաշալի ստուդիա: Նրանք բացատրեցին ամեն ինչ, արագ արեցին և նույնիսկ օգնեցին կայքի առաջխաղացման հարցում: Ես շատ գոհ եմ համագործակցությունից, խորհուրդ եմ տալիս:

    Աղբյուր. Յանդեքս Քարտեզներ

  • Լուսանկարը:Ցակունով Անատոլի

    Ցակունով Անատոլի

    OPTIMUS-MED ՍՊԸ գլխավոր տնօրեն

    Հրաշալի ստուդիա: Նրանք բացատրեցին ամեն ինչ, արագ արեցին և նույնիսկ օգնեցին կայքի առաջխաղացման հարցում: Ես շատ գոհ եմ համագործակցությունից, խորհուրդ եմ տալիս:

    Աղբյուր. Յանդեքս Քարտեզներ

Բոլոր ակնարկները
Մենք այլ կայքերում ենք

Մեր բոլոր մասնագետներն ունեն մասնագիտական կրթություն և ավելի քան 7 տարվա աշխատանքային փորձ

Մարուսիայի վարկանիշները արտաքին կայքերում

FAQ

Պատասխանում ենք ամենակարևոր հարցերին

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում MAX-ի համար բոտ մշակելու համար:

Սովորաբար 2 շաբաթից մինչև 2 ամիս: Ժամանակահատվածը կախված է սցենարների, ինտեգրումների, հարթակների, ադմինիստրատորների, վերլուծությունների և հաստատումների քանակից:

Հնարավո՞ր է միացնել CRM-ը և այլ ծառայություններ:

Այո: Մենք միացնում ենք CRM-ը, 1C-ը, կայքը, ձևաթղթերը, աղյուսակները, վճարումները, էլ.

Կարո՞ղ են բարդ գործերը փոխանցվել կառավարչին:

Այո: Մենք ձևավորում ենք հարցման փոխանցումը անձին՝ ծանուցում, պատասխանատու անձ, կարգավիճակ, մեկնաբանություններ և փոխգործակցության պատմություն:

Ձեզ անհրաժեշտ է ադմինիստրատորի վահանակ:

Հաճախ այո: Դուք կարող եք ստեղծել ինտերֆեյս հարցումների, սցենարների, տեքստերի, օգտվողների, դերերի, տեղեկամատյանների և հաշվետվությունների համար:

Հնարավո՞ր է բարելավել գոյություն ունեցող բոտը կամ ավտոմատացումը:

Այո: Մենք ստուգում ենք սցենարները, ինտեգրումները, կոդերը, տեղեկամատյանները և առաջարկում ենք բարելավման ծրագիր՝ առանց ամբողջական վերամշակման:

Ի՞նչ է տեղի ունենում գործարկումից հետո:

Մենք նայում ենք առաջին հարցումներին, ուղղում ենք սխալները, բարելավում ենք սցենարները, ավելացնում ենք ինտեգրումներ և աջակցում ենք լուծմանը: